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Dienstleistungen

Dienstleistungen von hep

Dienstleistungen für Schulen und Lehrkräfte

Das sind Ihre Vorteile, wenn Sie Klassenbestellungen direkt von hep ausführen lassen:

  • Sie werden durch das hep-Team kompetent beraten und unterstützt.
  • Sie werden über Neuauflagen, geplante Änderungen und Anpassungen unserer Werke fachkundig informiert.
  • Sie erhalten die aktuellsten Lehrmittelausgaben.
  • Sie erhalten zur Begutachtung und Evaluation im Unterricht kostenlose Prüfstücke, wenn sich das Werk in der Einführungsphase (neuer Lehrplan, neues Lehrwerk) befindet. Ansonsten gelten die Standard-Prüfstück-Konditionen (siehe unten).
  • Sie können bequem rund um die Uhr über unsere Website bestellen.
  • Sie erhalten die Bücher innerhalb von wenigen Arbeitstagen.
  • Sie erhalten eine Rechnung pro Lieferung bzw. Bestellung.
  • Auf Wunsch fertigen wir unterschiedliche Lieferungs- und Rechnungsadressen an.
  • Die Lieferung ist für Sie ab einem Bestellwert von 80 Euro portofrei.
  • Sie können überzählige Exemplare zurückschicken.

Konditionen

Verkaufspreise

Alle angegebenen Verkaufspreise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise für Bücher unterstehen in  Deutschland  der gesetzlichen Preisbindung, das heißt dem Buchpreisbindungsgesetz (BuchPrG) vom 2. September 2002.
Nachlässe für Schulen sind nur im Rahmen des BuchPrG  zulässig. Die Preise gelten ab dem 1. Januar 2013. Alle früheren Verzeichnisse werden mit Erscheinen des vorliegenden Programms ungültig. Preisänderungen und Preisirrtümer bleiben vorbehalten.

Bestellungen

Bücher können über den Buchhandel oder direkt beim Verlag bestellt werden. Bitte nennen Sie Autor, Titel und die ISB-Nummer.

Prüfstücke

Prüfstücke von Lehrbüchern und Arbeitsheften zum Lehrervorzugspreis (Katalogpreis abzüglich 25 % Rabatt) sind direkt beim Verlag zu bestellen. Geben Sie Name, Vorname, Anschrift und Dienstbezeichnung sowie die Privat- und Schuladresse mit E-Mail-Adresse bekannt. Wird das Buch durch den Prüfstück-Besteller in Klassenstärke eingeführt, so wird das Prüfstück dem Rechnungsbetrag  gutgeschrieben.

Referendare/-innen

Referendare/-innen erhalten bei Bekanntgabe von Name, Vorname, Schul- und Privatanschrift sowie E-Mail-Adresse Lehrbücher, Lehrerhandbücher sowie Materialienbände als Prüfstück mit einem Rabatt von 50 % auf den Ladenpreis (exkl. Mehrwertsteuer).

Nachlässe für Schulträger und Schulen

Bei Sammelbestellungen über die Schulträger von Büchern für den Schulunterricht werden gemäß BuchchPrG § 7.5.3 folgende Nachlässe gegeben:


Bei einem Auftrag im Gesamtwert von bis zu 25000 Euro:

  • mehr als 10 Exemplare = 8 % Nachlass
  • mehr als 25 Exemplare = 10 % Nachlass
  • mehr als 100 Exemplare = 12 % Nachlass
  • mehr als 500 Exemplare = 13 % Nachlass

Bei einem Auftrag im Gesamtwert von:

  • mehr als 25000 Euro = 13 % Nachlass
  • mehr als 38000 Euro = 14 % Nachlass
  • mehr als 50000 Euro = 15 % Nachlass

Soweit Schulbücher von den Schulen im Rahmen eigener Budgets angeschafft werden, wird ab 10 Exemplaren ein Rabatt von 12 % für alle Sammelbestellungen gewährt.

Lieferung/Versandkosten

Auf jede Bestellung wird eine Versandkostenpauschale von 3,95 Euro erhoben. Ab einem Gesamtbestellungsbetrag von 80 Euro entfällt die Versandkostenpauschale. Auf die Bestellung von Lehrmitteln Prüfstück wird ebenfalls keine Versandkostenpauschale erhoben. Entsprach die Lieferung nicht der bestellten Ware, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.

Lieferzeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Tagen ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt nicht auf einen bestimmten Liefertermin, wenn dieser nicht explizit und schriftlich zugesichert wurde.

Zahlungen

Zahlungen erfolgen mit dem der Lieferung beigelegten Rechnungs- und Überweisungsformular.

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